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Post by asannn on Apr 30, 2024 5:02:14 GMT
数据清晰可见 您很清楚,销售人员努力实现目标(无论是营业额配额、订单、会议、电话预约等)。 他们必须始终清楚自己的情况:能够看到迄今为止在配额方面取得的进展、正在进行的交易数量、处于哪个阶段以及仍需要完成的活动。同样,经理需要能够在聚合视图中为销售团队可视化这些类别。 选择您的下一个 CRM 也基于这些方面,旨在数据的清晰度和易于感知。 简化和自动跟踪 公司决定采用 CRM 的主要原因之一是跟踪与客户和潜在客户的联系行为。某些 CRM 要求销售人员将电子邮件复制并粘贴到系统中或对通话进行录音。 如果您要求每人每天拨打 50 ,您就会面临人身安全风险。 因此,将自己定位于先进的CRM,例如HubSpot CRM,它能够自动记录系统发送和接收的电话和电子邮件,并且可以立即查询结果和内容(HubSpot使用类似于Linkedin或Facebook的时间线,因此现在普遍使用)。 轻松访问(移动) 我已经强调了这一点,我将额外强 中国泰国电话号码表 调一下:CRM 最重要的功能也必须在智能手机屏幕上可用,按下的按钮必须易于访问且大小足够,注释,只需轻按几下即可查看任务和数据。就这样。这是必要的。 与营销和客户成功自动化系统集成 如果我们今天谈论 CRM,我们就不能忽视更广泛的收入运营范围。我们不能不考虑与营销和客户成功策略的密切互动(这也是通过客户服务实现的)。 我们不能忽视这些服务附带的自动化,因为它们与 CRM 相互依赖。所有销售人员的工作都由此取得成功。 商业序列 自动化销售行为的演变是连续的(除了记录和抄写电话文本以了解如何改进它们之外)。 通过序列,可以为销售人员创建提醒和任务流,还可以为潜在客户创建自动电子邮件模板。不要忘记考虑当客户响应时,自动电子邮件发送序列必须能够暂停。 与 Google、Outlook 集成 不要忘记集成电话总机的可能您公司的人员习惯于使用他们一直使用的邮件系统,即 Gmail 和 Outlook。为什么强迫他们使用不同的系统? “如果山不来穆罕默德......”,将您的 CRM 引入同事的电子邮件系统。 是的!这不是一个错误
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